A tecnologia está em constante evolução, e de tempos em tempos, surge uma inovação capaz de transformar completamente a forma como interagimos com o mundo digital. Nos anos 2000, os aplicativos revolucionaram o acesso à internet e se tornaram a principal interface entre usuários e serviços. Agora, estamos diante de uma nova transformação: a inteligência artificial conversacional. Segundo especialistas como Guilherme Horn, head do WhatsApp para Índia, Indonésia e Brasil, essa